Договор

                                                                      Порядок действий при оплате через интернет банк ПСБ

                                                                      1. Открыть раздел «Платежи»
                                                                      2. В верхней строке набрать цифры – 9402007965
                                                                      3. На экране появиться карточка ООО «ВОЛЬНЫЙ», открыть её
                                                                      4. Заполнить все строки – лицевой счет, адрес, период оплаты, ФИО, сумма
                                                                      5. Нажать кнопку Продолжить или Оплатить

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о подключении к кабельной сети приема телесигнала

г. Луганск

Настоящая Публичная оферта, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, является официальным предложением Оператора связи ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ВОЛЬНЫЙ» (ИНН 9402007965); далее именуемое в тексте «Оператор», в лице генерального директора Резниченко Игоря Павловича, действующего на основании Устава, заключить Договор об подключении к кабельной сети приема телесигнала Оператора, и содержит условия, необходимые для оказания услуги подключения к кабельной сети приема телесигнала (далее — Услуга), любому физическому лицу (далее — «Абонент») действующему на основании полной гражданской дееспособности, обратившемуся  в установленном порядке к Оператору с желанием получения Услуги.

1. ТЕРМИНЫ ДОГОВОРА.

1.1. «Сеть коллективного приема (СКП-ТВ)» – совокупность технических средств, оборудования, аппаратных и программных средств Оператора и его партнеров, обеспечивающих возможность просмотра телеканалов в аналоговом и цифровом формате.

1.2.«Абонентский участок СКП» — участок кабельной сети, от Устройства Абонента до распределительной коробки  Оператора, создается усилиями Абонента.

1.3.«Средства уведомления Абонентов» — сайт Оператора — вольный.com уполномоченные представители Оператора, пункты по работе с Абонентами, контактные номера телефонов +7(959) 134 77 18, средства массовой информации;

1.4. «Устройство Абонента» – телевизионный приемник, принадлежащий(е) Абоненту, присоединяемый к СКП-ТВ Оператора посредствам Абонентского участка СКП.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

2.1.Предметом Договора является предоставление Оператором по заказу Абонента Услуг подключения к СКП-ТВ Оператора (в рамках развернутой СКП-ТВ  Оператора) и оплаты этих Услуг Абонентом в сроки, предусмотренные положениями данного Договора.

2.2.  Заключением этого  Договора Абонент  подтверждает, что он даёт своё согласие на прокладку кабеля и установку оборудования Оператора в вспомогательных помещениях  многоквартирного дома, в котором проживает Абонент.

2.3. Порядок и условия предоставления Услуг устанавливаются и регулируются данным Договором и действующим законодательством Российской Федерации.

3. АКЦЕПТ ДОГОВОРА.

3.1. Для физических лиц, подтверждением полного и безоговорочного акцепта (принятия) условий настоящего Договора является:

— осуществление физическим лицом в пользу Оператора оплаты за предоставляемые Услуги согласно Тарифу размещенному на сайте вольный.com

— подключение Абонентского участка СКП к СКП-ТВ Оператора

3.2. С момента осуществления процедуры подключения Абонентского участка СКП к СКП-ТВ Оператора или оплаты в порядке, предусмотренном Договором физическое лицо автоматически принимает условия данного  Договора, и настоящий Договор считается заключенным без подписания в каждом отдельном случае, и является равносильным Договору подписанному Сторонами.

3.3. Датой заключения настоящего Договора в этом случае является дата подключения Абонентского участка СКП к СКП-ТВ Оператора.

3.4. Для физических лиц, для дальнейшего пользования Услугами Оператора, подтверждением полного и безоговорочного акцепта (принятия) условий настоящего Договора является дальнейшее использование Услуг путем подключения Абонентского участка СКП к СКП-ТВ Оператора или  оплата Услуг Оператора.

3.5. Оператор по требованию Абонента предоставляет ему письменную форму Договора.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

4.1. Обязанности Оператора

4.1.1. При наличии технической возможности в рамках развернутой сети СКП-ТВ в течении 3 (трех) рабочих дней с момента подачи заявки Абонента и/или оплаты Услуг Абонентом подключить Устройств Абонента к СКП-ТВ Оператора;

4.1.2. Обеспечивать качественное предоставление Услуг до точки соединения СКП-ТВ Оператора с Абонентским участком СКП. При этом телесигнал должен быть достаточным для приема одним телевизионным приемником Абонента с учетом потерь в СКП-ТВ Оператора.

4.1.3.Производить перерасчет оплаты по заявлению Абонента, если отсутствие Услуги  в СКП-ТВ не по вине Абонента не устранено Оператором в течение 3 (трех) рабочих дней со дня подачи письменного заявления об отсутствии Услуги и копии квитанции об оплате Услуг, не считая дня уведомления, кроме случаев предусмотренных настоящим Договором.

4.1.4.Предоставлять информацию о тарифах на Услуги, условиях заключения Договора и другие нормативные документы, регламентирующие предоставление Услуг.

4.2. Обязанности Абонента:

4.2.1.предоставить достоверные сведения о себе (реквизиты) при осуществлении начала пользования Услугами Оператора, а также информировать об их изменении;

4.2.2.своевременно знакомиться с информацией, публикуемой для Абонентов через Средства уведомления Абонентов;

4.2.3.не подключать самостоятельно Устройства к СКП-ТВ;

4.2.4.не выполнять ремонт СКП-ТВ своими силами и не допускать посторонних лиц к такому ремонту;

4.2.5.сообщать Оператору о повреждениях в СКП-ТВ, о любых перебоях в предоставлении Услуг.

4.2.6.Не допускать самовольной передачи абонентской линии предприятиям, учреждениям, организациям и гражданам с целью их коммерческого использования

4.2.7.Предоставлять по требованию представителей Оператора соответствующие расчетные документы, подтверждающие оплату Абонентом услуг КТВ, предоставленных ему Оператором.

4.2.8. Сохранять все расчетные документы, подтверждающие оплату предоставленных Услуг в течение трех лет с момента соответствующей оплаты.

4.2.9. Предоставлять представителям Оператора возможность выполнять необходимые работы при предъявлении ими документа, удостоверяющего личность и указывающего на принадлежность к Оператору в случае, если они прибыли:

— по заявлению Абонента о некачественном предоставлении услуг или их отсутствии;

— для подключения (отключения) абонентской линии к (от) сети кабельного телевидения в случаях, оговоренных положениями настоящего Договора.

4.2.10. Оплачивать задолженность по абонентской плате, если таковая имеется, в случае расторжения Договора по собственной инициативе и в других случаях, предусмотренных настоящим Договором.

4.3. Оператор имеет право:

4.3.1.изменить состав, порядок и условия предоставления Услуг, а так же тарифы на Услуги путем уведомления Абонентов об этом через Средства уведомления Абонентов не менее чем за 10(десять) дней до таких изменений;

В случае несогласия с изменениями, Абонент имеет право расторгнуть договор. Использование Абонентом Услуг после вступления изменений в силу является неоспоримым фактом безусловного принятия Абонентом всех внесенных изменений.

4.3.2.ограничить предоставление Услуг без уведомления Абонента в случае возникновения задолженности по оплате Услуг перед Оператором ; Повторное подключение к услугам КТВ после временного прекращения их предоставления в связи с неоплатой осуществляется по тарифам, установленным Оператором.

4.3.3.приостановить предоставление Услуг либо изменить состав, порядок и условия их предоставления без уведомления Абонентов в случаях возникновения обстоятельств, не зависящих от Оператора (аварийные ситуации и при иных форс-мажорных обстоятельствах);

4.3.4. Отказать в предоставлении Услуг, если технические характеристики Устройства Абонента, Абонентского участка СКП не соответствуют техническим характеристикам СКП-ТВ Оператора или другим условиям предоставления Услуг.

4.3.5. Расторгнуть Договор и прекратить оказание услуг КТВ в случае, если Абонент не выполняет условия настоящего Договора.

4.3.6. По своему усмотрению, без согласования с Абонентом, менять список телевизионных каналов и их очередность.

4.3.7. Проводить профилактические и модернизационные мероприятия с целью улучшения качества предоставляемых услуг, которые могут повлечь приостановку оказания услуг сроком до 72 часов в месяц, по возможности уведомив Абонента посредством Средств уведомления абонентов

4.3.8. По возможности информировать о ходе восстановительных работ и ликвидации последствий природных явлений (грозы, сильные ветровые порывы, обрывы магистральных кабелей и др.) в течение того периода времени, которое понадобится для восстановления работоспособности сети.

4.3.9 По возможности информировать о ходе восстановительных работ после перебоев подачи электроэнергии в электросеть, в том числе бросков напряжения электропитания, в течение того периода времени, которое понадобится для восстановления работоспособности сети

4.4. Абонент имеет право:

4.4.1. своевременно получать от Оператора Услуги;

4.4.2. возобновить получение Услуг, если они были прекращены, ограничены или приостановлены в соответствие с пп.  4.3.2. 4.4.4., 7.4. Договора, при условии оплаты Абонентом Услуг Оператора и имеющейся задолженности;

4.4.3. ознакомиться с текущим состоянием своих финансовых расчетов;

4.4.4. приостановить получение Услуг на определенный срок по заявлению к Оператору, но не чаще 1 раза в 3 месяца и при положительном состоянии оплат Абонента;

4.4.5. прекратить действие Договора, письменно уведомив Оператора не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до даты планируемого расторжения Договора.

5. РАСЧЕТЫ ПО ДОГОВОРУ.

5.1.Размер оплаты Услуг рассчитывается  в соответствии с  утвержденными Тарифами оказания Услуг у Оператора, размещенными на сайте вольный.com а также информация о которых имеется  в Средствах уведомления абонентов;

5.2. Абонент оплачивает Услуги  путем совершения   предварительной оплаты полной стоимости (100%) Услуг подключении к кабельной сети приема телесигнала,  до начала календарного месяца в котором будет получена  услуга. Основанием для оплаты Услуг является настоящий Договор.

5.3. Абонент соглашается, что он не должен быть ежемесячно уведомлен Оператором об оплате Услуг, которые он получает, или о задолженности перед Оператором. Абонент может получить информацию о состоянии оплат в офисе или по телефонам Оператора.

5.4. В случае изменения размера стоимости Услуг производится перерасчет стоимости оказанных Услуг с даты утверждения изменений.

6. ОТВЕТСВЕННОСТЬ СТОРОН.

6.1. Оператор не несет ответственности перед Абонентом за невыполнение обязательств по Договору в случае:

6.1.1.повреждения, либо уничтожения технических средств Абонентского участка СКП по вине Абонента, или третьих лиц, в связи с иными обстоятельствами, не зависящими от воли Оператора, нормативными правовыми актами исполнительных органов государственной власти Российской Федерации, ограничивающими деятельность Оператора, гражданскими волнениями, эпидемиями, наводнениями, ураганами, пожарами или другими стихийными бедствиями;

6.2.Кроме условий, освещенных в п.6.1. Договора, Оператор не несет ответственности за:

6.2.1.режим работы источников информации первичного формирования, а так же за содержание и качество предоставляемой ими информации и содержание телеканалов, доступ к которым обеспечивается Оператором;

6.2.2. некачественную  передачу наземных  вещательных станций

6.2.3. появление помех в эфире в силу возникших причин и метеорологических условий;

6.2.4. за качество и количество  принятых  каналов телевидения в связи с неисправностью Абонентского участка СКП и Устройства Абонента.

6.2.5. за перебои в оказании Услуг вследствие отключения электроэнергии в пределах СКП-ТВ.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА.

7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подключения к СКП-ТВ Оператора Абонентского участка СКП физического лица Абонента и является таким, который заключен на неопределенный срок и действует до момента его расторжения:

— по инициативе Абонента;

— по инициативе Оператора и в других случаях, предусмотренных положениями настоящего Договора и нормами действующего законодательства.

7.2. Оператор вправе вносить изменения в Договор.

7.3.Оператор вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке путем уведомления Абонентов об этом через Средства уведомления Абонентов не менее чем за 10(десять) дней до дня вступления в силу таких изменений либо прекращения Договора.

7.4. При несогласии с любыми изменениями условий настоящего Договора, Абонент должен прекратить получение Услуг уведомив об этом Оператора.

Если в течении 10 (десять) календарных дней после уведомления, указанного в п 7.2. Договора Абонент продолжил пользоваться Услугами и его Абонентский участок СКП остался подключенным к СКП-ТВ Оператора, Оператор вправе считать, что Абонент согласен с внесенными изменениями и дополнениями.

7.5. Внесение Абонентом платежа за Услуги после уведомления, указанного в 7.2. Договора или подключение Абонентского участка СКП к СКП-ТВ Оператора рассматривается Сторонами как акцепт Абонентом изменений к Договору. Оператор и Абонент признают юридическую силу указанного в настоящем пункте способа волеизъявления.

8.РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.

8.1.Все споры и расхождения, которые возникают в связи с Договором или его толкованием, действием или прекращением, разрешаются Сторонами путем проведения переговоров.

8.2.Если Стороны не смогут прийти к соглашению по спорным вопросам путем переговоров, то спор передается на рассмотрение суда в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.

9.1. Оператор на свое усмотрение вправе привлекать партнеров (контрагентов) для исполнения обязательств по Договору и выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг).

9.2.Заявки Абонентов на выполнение работ осуществляются от 1 до 4 рабочих дней.

9.3. Если в результате заключения или выполнения настоящего Договора, Абонент передал Оператору персональные данные в понимании действующего Законодательства Российской Федерации, то Стороны пришли к соглашению, что Абонент, принимая этот Договор, одновременно дает согласие Оператору осуществлять их обработку, использование, выступать собственником или распорядителем базы персональных данных, которые созданы в соответствии с действующим Законодательством Российской Федерации. Персональные данные, в соответствии с действующим Законодательством Российской Федерации, являются защищенными с ограниченным режимом доступа к ним. Все правоотношения, связанные с обработкой и защитой персональных данных, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.